نشط مستشفى القريع العام ببني مالك مشروع “إحسان ” والتي تعتبر إحدى المبادرات التي أطلقها مركز “تجربة المريض ” لتعزيز ثقافة الرعاية المرتكزة على الإنسان، وجعل المستفيد محورًا للخدمة، من خلال تحفيز المنشآت والموظفين على الإبداع والتميز في مجال تحسين تجربة المريض، وتبني مبدأ الإحسان في الرعاية الصحية. وعي تفرض قيم أساسية تتمثل في: المريض أولاً والتنافس الإيجابي وروح الفريق والعدالة والشفافية والتميز والإبداع والتي ستسهم – بإذن الله – في إحداث تغير إيجابي في مفهوم الرعاية الصحية، وتعزيز الشراكة مع المستفيدين.
حيث ان تجربة المريض تعد من أهم معايير جودة الرعاية الصحية، ومستشفى القريع مهتم في هذا الجانب ويعتبر مؤشرًا أساسيًّا على نجاح المؤسسات الصحية، وأن وزارة الصحة حرصت على تشجيع وتحفيز ممارسات تجربة المريض، وتعزيز ثقافة الرعاية الصحية التي تجعل الإنسان محورًا رئيسًا للخدمة؛ حتى يتم فهم احتياجات المستفيدين، وتعزيز دورهم، وتمكينهم من المشاركة في تطوير منظومة الرعاية الصحية.
وذلك يتم بمتابعة مباشر من رئيس قسم تجربة المريض ومدير المستشفى.