قدّم قسم الطوائ في مستشفى النور التخصصي في مكة المكرمة خدماته لعدد 26884 مستفيد وذلك خلال الربع الأول من عام 1442هـ، حيث تنوعت الحالات مابين حالات الإصابات التي بلغ عددها 8982 حالة و حالات العمليات التي بلغت 1204 عمليات ، كما بلغ عدد حالات دخول العناية 548 حالة وعدد حالات دخول قسم القلب 411 حالة، وحالات الجلطات الدماغية 100 حالة.
ويضم قسم الطوارئ طواقم طبية متخصصة ومؤهله لإستقبال الحالات المرضية والإصابات الحرجة بالإضافة إلى الطواقم الطبية المساندة كفنيي العلاج التنفسي وفنيي الإسعاف والطواقم الادارية التي تقدم خدمات سريعة وبجودة عالية للمرضى والمراجعين ، حيث يتألف القسم من ستة وحدات رئيسة، هي: الإستقبال وفرز الحالات، الكشف السريع، العناية الفائقة، العناية الطارئة ، العزل التنفسي ، و وحدة الاصابات . وتبلغ السعة السريرية للقسم ٦٢ سريرًا، تعمل على مدار الساعة لاستقبال الحالات الطارئة والحالات التخصصية المحالة من جميع مستشفيات منطقة مكة المكرمة .
تجدر الإشارة أن إدارة المستشفى إتخذت عددًا من الإجراءات التي تهدف إلى تقليص مدة الإنتظار والمحافظة على جودة الخدمات وسلامة المرضى ومن ابرزها الفرز والإحالات الإليكترونية والإسراع في إجراءات التنويم، وإكمال الفحوصات اللازمة بعد التنويم وتسهيل خروج المرضى